Thai Eng

อุปกรณ์คอมพิวเตอร์สำหรับจุดขายที่เราให้บริการ

เรามีบริการซ่อมสำหรับอุปกรณ์คอมพิวเตอร์สำหรับจุดขายดังต่อไปนี้ 

Epson:              เครื่องพิมพ์สำหรับจุดขาย, เครื่องพิมพ์สำหรับใส่ในตู้คีออสก์, จอแสดงราคาสินค้า และเครื่องคอมพิวเตอร์สำหรับจุดขาย (POS)

Signature:       เครื่องคอมพิวเตอร์สำหรับจุดขาย (POS), ลิ้นชักเงินสด, จอมอนิเตอร์, จอแสดงราคาสินค้า และเครื่องอ่านบัตรแถบแม่เหล็กแบบรูด

Posiflex:          ลิ้นชักเงินสด

EC:                    เครื่องคอมพิวเตอร์สำหรับจุดขาย (POS), ลิ้นชักเงินสด และบาร์โค้ดสแกนเนอร์

PrehKeyTec:  คีย์บอร์ด

 

ประเภทของบริการ   

 

บริการซ่อมภายในการรับประกันสินค้า

บริการซ่อมฟรีสำหรับผลิตภัณฑ์ที่ชำรุดภายในระยะเวลารับประกันสินค้าและตามเงื่อนไขการรับประกันสินค้าของเจ้าของผลิตภัณฑ์ ไม่ว่าผลิตภัณฑ์ดังกล่าวนั้นจะซื้อมาจากผู้จำหน่ายรายใดในประเทศไทย ขอเพียงท่านนำเครื่องที่มีหมายเลขเครื่องและเอกสารยืนยันการซื้อที่ระบุหมายเลขเครื่องดังกล่าว เช่น ใบรับประกันสินค้า ใบเสร็จรับเงิน เป็นต้น มาเพื่อรับบริการได้ที่ศูนย์บริการของเรา

เครื่องพิมพ์สำหรับจุดขายยี่ห้อเอปสัน   

For failure of the product occurred during the warranty period and caused by materials or manufacturers' workmanship, we provide warranty repair for the defective product free of charge, for labour and replacement parts only. All defective spare parts replaced under warranty will not be returned to customers in any cases. Other incurred charges, for example but not limited to on-site service, courier service, will be borne by the customer.

 

บริการซ่อมภายนอกการรับประกันสินค้า

For failure of the product occurred after the warranty period, or occurred during the warranty period but caused by exclusions of warranty, such as but not limited to, damage caused by insects and animals, surge, water, we provide repair service for the defective product with charges, such as but not limited to, labour and  replacement parts. We will quote the labour, replacement parts and other incurred charges and wait for your approval before starting repairing. All defective spare parts replaced, with charges, will be returned to customers.

 

บริการรับและส่งคืนเครื่องซ่อม

สำหรับลูกค้าที่ไม่สะดวกที่จะส่งสินค้าที่ชำรุดเข้ามาซ่อมที่ศูนย์บริการของเราและยินดีที่จะจ่ายค่าบริการเสริม เรามีบริการเข้าไปรับเครื่องจากสถานที่ตั้งของท่านมาซ่อมที่ศูนย์บริการของเราและส่งเครื่องที่ซ่อมเสร็จแล้วกลับคืนไปยังสถานที่ตั้งของท่าน 

 

บริการรับ-ส่งเครื่องซ่อมที่ส่งทางพัสดุภัณฑ์

สำหรับลูกค้าที่มีสถานที่ตั้งอยู่นอกเขตกรุงเทพฯและปริมณฑลซึ่งได้แก่ กรุงเทพมหานคร สมุทรปราการ นนทบุรีและปทุมธานี ท่านสามารถส่งสินค้าที่ชำรุดมายังศูนย์บริการของเราโดยใช้บริการส่งพัสดุภัณฑ์ของไปรษณีย์หรือบริษัทขนส่งโดยท่านเป็นผู้รับภาระชำระค่าขนส่ง และเราก็จะส่งเครื่องที่ซ่อมเสร็จแล้วกลับคืนท่านโดยท่านเป็นผู้รับภาระชำระค่าขนส่งขากลับและค่าใช้จ่ายอื่นที่เกิดขึ้นตามความเป็นจริง

 

บริการซ่อมสินค้าที่ยกเข้ามายังศูนย์บริการ

สำหรับลูกค้าที่สะดวกที่จะส่งสินค้าที่ชำรุดเข้ามาซ่อมที่ศูนย์บริการของเราหรือไม่ยินดีที่จะจ่ายค่าบริการเสริม ท่านสามารถส่งเครื่องเข้ามายังศูนย์บริการของเราและรับกลับคืนเมื่อซ่อมเสร็จ 

 

บริการซ่อมนอกสถานที่

สำหรับลูกค้าที่ไม่สะดวกในการส่งสินค้าที่ชำรุดเข้ามาซ่อมที่ศูนย์บริการของเราและยินดีที่จะจ่ายค่าบริการเสริม เรามีบริการซ่อมนอกสถานที่สำหรับลูกค้าที่มีที่ตั้งอยู่ภายในเขตกรุงเทพฯและปริมณฑลซึ่งได้แก่ กรุงเทพมหานคร สมุทรปราการ นนทบุรีและปทุมธานี ด้วยเช่นกัน บริการนี้จัดให้มีขึ้นตามคำร้องขอและจำเป็นจะต้องทำการนัดหมายล่วงหน้า

 

บริการขายชิ้นส่วนทดแทน (อะไหล่)

สำหรับลูกค้าที่มีทักษะทางด้านช่างและมีความรู้ในการซ่อมสินค้า เรามีบริการขายชิ้นส่วนทดแทน (อะไหล่) สำหรับลูกค้าที่ต้องการซ่อมด้วยตนเอง เรารับประกันว่าชิ้นส่วนทดแทน (อะไหล่) ทุกชิ้นที่เราขายเป็นของแท้จากผู้ผลิตและเป็นของใหม่ไม่เคยผ่านการใช้งานมาก่อน